คำถามที่พบบ่อย
คำถามที่เจ้าของร้านมักถามก่อนตัดสินใจ
ถ้ายังไม่พบคำตอบที่ต้องการ ทักมาคุยกับ ALDS ได้โดยตรง
ALDS Laundry OS คืออะไร
ALDS Laundry OS คือระบบปฏิบัติการสำหรับร้านซักรีด (Laundry Operations System) หรือจะเรียกว่าโปรแกรมบริหารร้านซักรีดก็ได้ ระบบเชื่อมงานในร้านให้ต่อกัน ตั้งแต่รับงาน ติดตามสถานะ ดูแลลูกค้า การชำระเงินและเอกสารที่เกี่ยวข้อง ไปจนถึงส่งคืน และให้เจ้าของเห็นภาพรวมร้านได้จากทุกที่
POS ร้านซักรีดคืออะไร
POS ร้านซักรีด โดยทั่วไปหมายถึงโปรแกรมหน้าร้านสำหรับรับงาน รับเงิน และออกบิลให้ลูกค้า ใน ALDS Laundry OS ส่วนนี้คือการรับผ้าใหม่ ออกใบรับผ้า (ORD) รับชำระด้วยเงินสด เงินโอนพร้อมตรวจสลิป หรือ PromptPay QR และออกใบเสร็จ แต่ระบบไม่ได้หยุดอยู่ที่หน้าเคาน์เตอร์ เพราะออเดอร์เดียวกันนั้นถูกติดตามสถานะต่อ แจ้งลูกค้าได้ และปิดงานเมื่อส่งคืน
โปรแกรมร้านซักรีดต่างจาก POS ทั่วไปอย่างไร
โปรแกรม POS ทั่วไปจบที่การขายและออกใบเสร็จหน้าร้าน ส่วน Laundry OS ออกแบบให้ครอบคลุมการทำงานทั้งร้าน งานแต่ละชิ้นมีสถานะและขั้นตอนถัดไป ทีมเห็นงานชุดเดียวกัน ลูกค้าติดตามงานของตัวเองได้ และเจ้าของเห็นภาพรวมโดยไม่ต้องอยู่หน้าร้าน การขายหน้าร้านจึงเป็นเพียงส่วนหนึ่งของระบบ ไม่ใช่ทั้งหมด
ระบบช่วยติดตามงานอย่างไร
ทุกออเดอร์มีสถานะงานของตัวเองตั้งแต่รับผ้าจนถึงส่งคืน ทีมดูรายการออเดอร์และกรองตามสถานะได้ เช่น กำลังดำเนินการ พร้อมรับ หรือส่งมอบแล้ว ส่วนลูกค้าได้ลิงก์หรือ QR ติดตามที่พิมพ์อยู่บนใบรับผ้า (ORD) เปิดดูสถานะงานของตัวเองจากมือถือได้โดยไม่ต้องเข้าสู่ระบบของร้าน และเมื่อร้านเชื่อม LINE Official Account ของร้านแล้ว ระบบแจ้งลูกค้าผ่าน LINE ได้
เจ้าของดูงานได้โดยไม่อยู่หน้าร้านไหม
ได้ ระบบใช้งานผ่านเว็บเบราว์เซอร์ เจ้าของจึงเปิดหน้าภาพรวมร้านจากที่ไหนก็ได้ เห็นตัวเลขของวันนี้ เช่น งานที่กำลังดำเนินการ งานที่เสร็จแล้วรอลูกค้ารับ งานครบกำหนด ยอดค้างชำระ และยอดรับจริง รวมถึงเปิดดูออเดอร์และลูกค้าแต่ละรายได้ โดยไม่ต้องโทรถามคนหน้าร้าน
ใช้ผ่านคอมพิวเตอร์ แท็บเล็ต หรือมือถือได้ไหม
ได้ทั้งสามแบบ ระบบใช้งานผ่านเว็บเบราว์เซอร์ จึงเปิดจากคอมพิวเตอร์ แท็บเล็ตหน้าเคาน์เตอร์ หรือมือถือที่ร้านมีอยู่ได้ ส่วนการพิมพ์ใบรับผ้าและใบเสร็จ ระบบรองรับเครื่องพิมพ์ความร้อนขนาด 80 มม. ผ่านแอปช่วยพิมพ์ของ ALDS บน Android อุปกรณ์ที่เหมาะกับร้านของคุณแนะนำได้ในขั้นตอน Demo
ราคาเท่าไร
ดูราคาและรายละเอียดของแพ็กเกจที่เผยแพร่แล้วได้ที่หน้า ราคาและแพ็กเกจ เพื่อเปรียบเทียบรูปแบบที่เหมาะกับร้านของคุณ หากต้องการคำแนะนำหรือใบเสนอราคา ทัก ALDS ได้ทาง LINE @alds
ลูกค้าของร้านต้องติดตั้งแอปไหม
ไม่ต้อง ลูกค้าเปิดลิงก์หรือสแกน QR ติดตามที่อยู่บนใบรับผ้า (ORD) จากเบราว์เซอร์ในมือถือได้เลย และเมื่อร้านเชื่อม LINE Official Account ของร้าน ลูกค้าจะได้รับการแจ้งเตือนผ่าน LINE ที่ใช้อยู่แล้ว โดยไม่ต้องติดตั้งอะไรเพิ่ม
เหมาะกับร้านซักอบรีดหรือไม่
เหมาะ ไม่ว่าร้านจะเรียกตัวเองว่าร้านซักรีด ร้านซักอบรีด หรือรับซักแห้งด้วย ระบบรับงานตามรายการบริการและราคาที่ร้านกำหนดเอง ติดตามสถานะงานทุกชิ้น และรองรับทั้งลูกค้ามารับเองและงานรับ-ส่ง ร้านที่มีลูกค้าประจำยังขายแพ็กเกจ เติมเครดิต และออกคูปองให้ลูกค้าได้ด้วย
ข้อมูลของร้านปลอดภัยไหม
ข้อมูลของแต่ละร้านแยกจากกัน และการเข้าถึงในร้านกำหนดตามบทบาทและสิทธิ์ของแต่ละคน รายละเอียดด้านการดูแลข้อมูลและการสำรองข้อมูลอธิบายได้ในขั้นตอน Demo เราตั้งใจไม่ให้คำสัญญาที่ตรวจสอบไม่ได้
เริ่มใช้งานต้องเตรียมอะไร
โดยทั่วไปคือรายการบริการและราคาของร้าน ข้อมูลลูกค้าเบื้องต้น และรายชื่อทีมที่จะใช้งาน ALDS จะแนะนำลำดับการเตรียมพร้อมที่เหมาะกับร้านของคุณหลังจากคุยกัน
มีหลายสาขาหรือหลายจุดทำงาน ใช้ได้ไหม
ระบบมีการแบ่งสาขาและกำหนดบทบาทของทีมแต่ละคนอยู่ในโครงสร้างแล้ว รูปแบบที่เหมาะกับร้านของคุณ เช่น ร้านเดียวที่มีหลายจุดทำงาน หรือหลายสาขา ควรคุยกันเป็นรายกรณี เพื่อให้แนะนำได้ตรงกับการทำงานจริง
ขอดูระบบก่อนตัดสินใจได้ไหม
ได้ และเราแนะนำอย่างนั้น นัด Demo กับ ALDS เพื่อดูระบบจริง ถามได้ทุกเรื่อง แล้วค่อยตัดสินใจว่าเหมาะกับร้านของคุณหรือไม่
อยากเห็นว่าระบบทำงานกับร้านของคุณอย่างไร
ทักมาคุยกับ ALDS ทาง LINE ดูระบบจริงและถามได้ทุกเรื่องก่อนตัดสินใจ
กำลังวางแผนขยายสาขา หรืออยากพัฒนาธุรกิจให้ทำงานเป็นระบบมากขึ้น? คุยกับทีม ALDS เพื่อดูแนวทางที่เหมาะกับธุรกิจของคุณได้ เกี่ยวกับ ALDS